Returer och byten
På Gococo vill vi göra din returupplevelse så enkel och smidig som möjligt. Här är våra riktlinjer för retur och återbetalning:
- Retur och återbetalning: Du kan returnera dina varor för återbetalning inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning.
- Utbyte: Om du vill byta en vara har du 30 dagar på dig från mottagandet av din beställning.
- Villkor för retur: För att en retur ska godkännas måste både produkten och förpackningen vara i sitt ursprungliga skick, det vill säga oanvända och intakta.
Så här gör du en retur:
-
Logga in på ditt kundkonto: Hantera din retur direkt via vår hemsida genom att logga in på ditt kundkonto och följa instruktionerna.
- Har du inget kundkonto? Du kan enkelt skapa ett här genom att ange samma e-postadress som du använde vid köpet. Det krävs ingen inloggning i förväg för att skapa ett konto.
- Paketering: Se till att produkten är ordentligt förpackad för att undvika skador under transporten.
- Returkostnad: Observera att du som kund står för returkostnaden.
Returadress:
Gococo AB
Saltholmsgatan 3
426 76 Västra Frölunda
Sverige
Genom att följa dessa steg kan vi hantera din retur snabbare och smidigare.
Tack för att du väljer Gococo!