Rückgabe und Umtausch
Wir bei Gococo möchten Ihre Rückgabe so einfach und reibungslos wie möglich gestalten. Hier sind unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:
- Rücksendungen und Rückerstattungen: Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen Rückerstattung zurücksenden.
- Umtausch: Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit .
- Bedingungen für Rücksendungen: Damit eine Rücksendung anerkannt werden kann, müssen sowohl das Produkt als auch die Verpackung im Originalzustand , also unbenutzt und unbeschädigt sein.
So führen Sie eine Rücksendung durch:
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Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an: Verwalten Sie Ihre Rücksendung direkt über unsere Website, indem Sie sich bei Ihrem Kundenkonto anmelden und den Anweisungen folgen.
- Sie haben noch kein Kundenkonto? Sie können hier ganz einfach eins erstellen, indem Sie dieselbe E-Mail-Adresse eingeben, die Sie beim Kauf verwendet haben. Für die Erstellung eines Kontos ist keine vorherige Anmeldung erforderlich.
- Verpackung: Stellen Sie sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
- Rücksendekosten: Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde für die Kosten der Rücksendung verantwortlich sind.
Absenderadresse:
Gococo AB
Saltholmsgatan 3
426 76 Västra Frölunda
Schweden
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können wir Ihre Rücksendung schneller und reibungsloser abwickeln.
Danke, dass Sie sich für Gococo entschieden haben!